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Política de reembolso

Última actualización: 29 de octubre de 2026

• Los pagos de apoyo son compras opcionales y únicas de ventajas digitales para colaboradores en bobin (bobinapp.com). No son suscripciones y nunca se renuevan.
• Reembolso en 14 días: puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a tu pago, sin dar explicaciones.
• Cómo solicitarlo: los pedidos web los vende nuestro revendedor Paddle.com. Responde al correo con tu recibo de Paddle o busca tu pedido en paddle.net. También puedes escribir a bobin.destek@gmail.com con tu nombre de usuario de bobin y el número de recibo, y lo tramitaremos por ti.
• Los reembolsos se devuelven al método de pago original, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles según tu banco.
• Cuando se reembolsa un pago, su importe se descuenta de tu total de apoyo y tu nivel de colaborador (VIP) se ajusta.
• Las compras realizadas dentro de la app para iOS las procesa Apple; solicita esos reembolsos en reportaproblem.apple.com.