Cette traduction est fournie à titre indicatif ; seule la version anglaise fait foi. English

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

• Les paiements de soutien sont des achats facultatifs et uniques d'avantages numériques de soutien sur bobin (bobinapp.com). Ce ne sont pas des abonnements et ils ne se renouvellent jamais.
• Remboursement sous 14 jours : vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre paiement, sans avoir à vous justifier.
• Comment faire la demande : les commandes web sont vendues par notre revendeur Paddle.com. Répondez à l'e-mail de reçu envoyé par Paddle, ou retrouvez votre commande sur paddle.net. Vous pouvez aussi écrire à bobin.destek@gmail.com en indiquant votre nom d'utilisateur bobin et votre numéro de reçu, et nous nous en occuperons pour vous.
• Les remboursements sont versés sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.
• Lorsqu'un paiement est remboursé, son montant est retiré de votre total de soutien et votre niveau de soutien (VIP) est ajusté.
• Les achats effectués dans l'application iOS sont traités par Apple ; demandez ces remboursements sur reportaproblem.apple.com.